行動指針、ミッション、ビジョン、バリューの違い

行動指針の例

 行動指針は、どのように行動するかの基本となる方針です。

 

【ローソン「行動指針」】

 私たちローソンは、企業理念の具現化に向けて、どのような環境の変化があろうとも、共通の価値基準を持って行動してまいります。その変わらぬ価値基準を、自らの行動への問いかけと言う形で、行動指針として定めました。

 そこに、みんなを思いやる気持ちはありますか。

 そこに、今までにない発想や行動へのチャレンジはありますか。

 そこに、何としても目標を達成するこだわりはありますか。

 

【ベネッセホールディングス「行動指針」】

 ベネッセグループは人を軸とし、グローバルに活動する企業グループです。

 私たちは、一人ひとりの行動そのものが「Benesse =よく生きる」の実現に繋がること、

 企業人である前によき市民・よき社会人であるべきことを自覚し、

 この行動指針に則って行動します。

 

●ミッションの例

 ミッションは、使命、重要な任務、命を捧げる覚悟があるもの、ブレないものです。

 

【Google「ミッション」(使命)】

 Google's mission is to organize the world's information and make it universally accessible and useful.

(Googleのミッションは、世界中の情報を体系化し、アクセス可能で有益なものにすること。)

 

●ビジョンの例

 ビジョンは、将来の構想、展望、自社が目指す姿です。

 

【ANAホールディングス「ビジョン」】

 ANAグループはお客様満足と価値創造で世界のリーディングエアライングループを目指します。

 

 

 ANAグループの経営理念体系は、@経営理念、Aビジョン、B行動指針(ANA’s Way)の3層で成り立っています。ビジョンは「こういう姿を目指します」という宣言でもあり、意志を感じさせ、非常にわかりやすくていいと思います。

 

●バリューの例

 バリューは、価値観、価値基準、判断基準です。

 

【三井住友海上火災保険「バリュー」】

 CUSTOMER FOCUSED(カスタマー・フォーカス)「お客さま第一」

 INTEGRITY(インテグリティ)「誠実」

 TEAMWORK(チームワーク)「チームワーク」

 INNOVATION(イノベーション)「革新」

 ROFESSIONALISM(プロフェッショナリズム)「プロフェッショナリズム」

 

 行動指針をバリュー、価値観として表現しています。

 

【ソニー生命保険「バリュー」】

 ライフプランナーバリュー 4つの約束 

 計画、共創、プロフェッショナル、社会

 

 わかりやすい4つの単語に解説を付け加える形のバリューです。